Slota Casino Verificação

Requisitos de verificação para levantamentos no Slota Casino

Quando optar por fazer uma retirada no Slota Casino, deve completar um processo completo de Conhecer o Seu Cliente (KYC) para garantir transacções seguras. Este processo requer que forneça documentação específica para verificar a sua identidade e endereço.

Primeiro, precisa de carregar um documento de identificação válido, como um cartão de identificação nacional, passaporte ou carta de condução. Além disso, tem de fornecer um comprovativo de residência, que pode ser um extrato bancário recente, uma fatura de serviços públicos ou um documento semelhante que confirme a sua morada. Também é necessário tirar uma selfie com o documento de identificação para verificar se é o legítimo proprietário do documento de identificação.

Depois de carregar os documentos necessários, o seu estado será definido como “Em curso”. Durante este período, pode continuar a utilizar a plataforma e depositar fundos, mas não será possível efetuar levantamentos até que a verificação esteja concluída. A Equipa de verificação analisará os seus documentos e notificá-lo-á do resultado por correio eletrónico. Pode receber uma de três respostas: aprovação, rejeição ou um pedido de informações adicionais. Se forem necessárias mais informações, o estado permanecerá inalterado até que os documentos solicitados sejam fornecidos.

Para o processo KYC, certifique-se de que o seu comprovativo de identificação é válido, não expira nos próximos três meses e corresponde ao nome e à data de nascimento introduzidos na sua conta. O seu comprovativo de residência deve ser recente (emitido nos últimos três meses) e deve corresponder ao seu nome e endereço indicados no documento de identificação. A selfie com o seu documento de identificação deve ser recente e mostrar claramente o mesmo documento de identificação apresentado.

O processo de verificação do KYC pode demorar até 72 horas a partir da receção dos seus documentos, que devem ser enviados para [email protected] durante o horário de expediente (de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 GMT+3).

Se o processo KYC não for bem sucedido, receberá uma explicação e será criado um bilhete de apoio. Este bilhete irá detalhar os motivos da rejeição e fornecerá orientações sobre como resolver os problemas.

Assim que todos os documentos necessários forem verificados, a sua conta será aprovada, permitindo-lhe proceder a levantamentos e outras transacções.