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Documentos de Verificação e Processo no Nalu Casino

Nalu Casino verificaçãoEm primeiro lugar, terá de fornecer uma prova de identidade. Pode apresentar um dos seguintes documentos: um documento de identificação nacional, passaporte ou carta de condução. Este documento confirma os seus dados pessoais e ajuda a verificar se tem idade legal para jogar.

De seguida, terá de carregar um comprovativo de morada. Este deve ser uma fotografia de um documento oficial emitido em seu nome nos últimos três meses. Os documentos aceitáveis incluem extractos bancários com as suas transacções recentes ou contas de serviços públicos, tais como contas de eletricidade, água, telefone fixo, gás, aquecimento ou telemóvel. Tenha em atenção que determinados documentos, como cartas, recibos, extractos de hipoteca e recibos de vencimento, não serão aceites como comprovativo de morada.

Relativamente à prova de fundos, o documento necessário dependerá do método de depósito utilizado. Se depositou com um cartão de crédito ou de débito, terá de carregar uma fotografia do seu cartão com os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos, o nome do titular do cartão e a data de validade. Se utilizou uma carteira eletrónica, terá de fornecer uma captura de ecrã da sua conta da carteira eletrónica com todos os detalhes claramente visíveis. No caso das transferências bancárias, é necessário um extrato bancário ou um documento oficial que indique o IBAN e o nome do titular da conta.

Ao enviar estes documentos, certifique-se de que estão em formato JPEG, PNG ou PDF e de que cada ficheiro não tem mais de 3 MB. Os ficheiros devem ser claros e legíveis; não serão aceites capturas de ecrã de telemóvel ou ficheiros cortados/escaneados.

Para carregar os seus documentos, basta aceder à sua conta clicando no seu ícone e, em seguida, navegar para “O meu perfil” e para o separador “Documentos”. Selecione o tipo de documento que está a carregar, escolha o ficheiro do seu dispositivo e clique em “Verificar”. Uma vez carregados, os seus documentos serão analisados pela equipa do Nalu Casino e será notificado quando o processo de verificação estiver concluído.

Perguntas frequentes

Para verificar a sua identidade, pode carregar uma cópia do seu BI nacional, passaporte ou carta de condução. O documento deve apresentar claramente o seu nome completo, data de nascimento e data de validade, assegurando que todos os detalhes são legíveis.

O comprovativo de fundos necessário depende do método de depósito. Para pagamentos com cartão, terá de fornecer uma fotografia do seu cartão, mostrando os primeiros seis e os últimos quatro dígitos, juntamente com o nome do titular do cartão e a data de validade. No caso das carteiras electrónicas, é suficiente uma captura de ecrã que mostre todos os detalhes relevantes da conta. No caso das transferências bancárias, terá de apresentar um extrato bancário que mostre o IBAN e o nome do titular da conta.

Para carregar os seus documentos, basta iniciar sessão na sua conta do Nalu Casino, aceder ao seu perfil, navegar até à secção “Documentos”, selecionar o tipo de documento que pretende carregar e, em seguida, escolher o ficheiro do seu dispositivo. Certifique-se de que o ficheiro está em formato JPEG, PNG ou PDF e tem menos de 3MB de tamanho para um processamento sem problemas.

Depois de ter carregado os seus documentos de verificação, estes serão analisados pela equipa do Nalu Casino. Normalmente, o processo demora entre 24 e 48 horas e será notificado assim que os seus documentos forem verificados com sucesso.

Não, a sua conta tem de ser verificada antes de poder levantar quaisquer fundos. A conclusão antecipada do processo de verificação ajudará a evitar atrasos quando estiver pronto para efetuar o seu primeiro levantamento.

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Rafael Sousa

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Rafael Sousa é o principal editor de conteúdos do CasinosPortugal.com, com mais de uma década de experiência na indústria do jogo e dos casinos online. Apaixonado por fornecer conteúdos precisos e perspicazes, Rafael garante que toda a informação no site está actualizada e é fiável. Com um olhar atento aos pormenores e um profundo conhecimento do mercado português, dedica-se a ajudar os leitores a tomar decisões informadas. Fora do trabalho, o Rafael gosta de explorar novas tendências de jogo e seguir as últimas novidades em tecnologia de casino.

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