VulkanBet Casino Verificação

Sim, a verificação da conta é obrigatória. Enquanto operador licenciado, é necessário confirmar legalmente a exatidão das informações pessoais. Este processo pode ser iniciado em qualquer altura ou pode ser solicitado quando necessário.

O processo de verificação demora normalmente algumas horas a vários dias úteis. Depois de os documentos terem sido verificados com êxito, será enviada uma confirmação por correio eletrónico. Se houver algum documento em falta, será enviada uma notificação por correio eletrónico. Se não for recebida uma confirmação, recomenda-se que contacte a Equipa de Apoio.

Para verificar a sua conta, vá para a secção “Verificação” no seu perfil. Carregue os documentos necessários com base nos métodos de pagamento escolhidos. Se recebeu um e-mail a solicitar a verificação, certifique-se de que carrega os documentos indicados nesse e-mail.

Para verificar o seu número de telefone, inicie sessão na sua conta e navegue até “Dados pessoais”. Clique na seta para a direita junto ao seu número de telefone e receberá uma SMS com um código de confirmação no prazo de 15 minutos. Certifique-se de que o número introduzido está correto e formatado internacionalmente. Se tiver algum problema, contacte a equipa de apoio.

Infelizmente, não pode alterar determinados dados pessoais no seu perfil por si próprio. Se encontrar um erro ao guardar as suas informações, verifique se está a tentar modificar o seu endereço de correio eletrónico. Se o problema persistir, contacte a equipa de apoio para obter assistência.