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StoneVegas Casino Apoio ao cliente
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Apoio ao cliente do StoneVegas Casino
No StoneVegas Casino, pode facilmente contactar o apoio ao cliente através de dois canais principais: e-mail e chat ao vivo. Se preferir o e-mail, basta enviar as suas perguntas para [email protected]. Para respostas mais rápidas, também pode usar o recurso de chat ao vivo disponível diretamente no site.
O apoio ao cliente funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que a assistência está sempre disponível. Os tempos de resposta são normalmente rápidos, especialmente através do chat ao vivo, onde é possível receber ajuda imediata.
É oferecido apoio em português para jogadores que preferem assistência neste idioma.
| Apoio por telefone | Não |
| Suporte em português | Sim |
| Chat ao vivo | Sim (24 horas por dia, 7 dias por semana, se aceitável) |
| Suporte por e-mail | [email protected] |
| Sistema de tickets | Não |
Perguntas frequentes
Sim, se precisar de ajuda com suspensões ou encerramentos de contas, o suporte ao cliente pode fornecer assistência. Quer esteja a fazer uma pausa ou a encerrar a sua conta permanentemente, eles podem orientá-lo durante o processo.
O tempo de resposta depende do método que escolher para contactar o suporte. As respostas por chat ao vivo são normalmente imediatas, enquanto as consultas por e-mail podem demorar de 24 a 48 horas. No entanto, o suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a equipa trabalha para responder o mais rápido possível.
Sim, se houver algum problema ou atraso com o seu pagamento, o apoio ao cliente irá notificá-lo imediatamente. Eles irão trabalhar consigo para resolver quaisquer questões relacionadas com o pagamento e mantê-lo atualizado sobre o estado da sua transação.
Sim, o StoneVegas Casino oferece apoio em português e tem outros idiomas disponíveis, dependendo da região. Basta informar ao apoio ao cliente o seu idioma preferido ao entrar em contacto, e eles irão ajudá-lo de acordo com a sua preferência.
Se quiser dar feedback sobre a sua experiência com o apoio ao cliente, pode fazê-lo através do chat ao vivo ou enviando um e-mail para [email protected]. O seu feedback é valioso para melhorar os serviços.
StoneVegas Casino em comparação com outros casinos
Casino
Avaliações
Bonus
Depósito mínimo
Retirada mínima
Métodos de pagamento
Licenças
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Curacao
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