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Para criar uma conta, certifique-se de que está registada no seu próprio nome correto. Só é permitida uma conta por indivíduo – isto significa que não pode registar mais do que uma conta por pessoa, agregado familiar ou endereço, número de telefone, e-mail ou endereço IP. Basta fornecer dados pessoais corretos durante o processo de registo e seguir as instruções na página de registo.
Resolução de problemas de login
Esqueceu o seu nome de utilizador ou e-mail registado: Se se esqueceu do seu nome de utilizador ou endereço de e-mail, contacte o apoio ao cliente através do chat ao vivo ou do e-mail. Um agente de suporte ajudará a enviar um lembrete.
Repor a sua palavra-passe: Clique no botão “Esqueceu-se da palavra-passe”, introduza o seu endereço de correio eletrónico registado e receberá um correio eletrónico de reposição da palavra-passe. Se não o receber, contacte o suporte para obter ajuda e será enviada uma nova palavra-passe para o seu e-mail.
Problemas para iniciar sessão na sua conta: Certifique-se de que o nome de utilizador/e-mail e a palavra-passe estão corretos, prestando atenção às maiúsculas e minúsculas. Se tiver alterado recentemente a sua palavra-passe e ainda não conseguir iniciar sessão, tente limpar os cookies e a cache do seu browser ou utilize um browser diferente. Se o problema persistir, contacte o Apoio ao cliente e forneça uma captura de ecrã da mensagem de erro para obter uma assistência mais rápida.
Perguntas frequentes
Não se preocupe! Basta clicar no botão “Esqueci-me da palavra-passe”, introduzir o seu endereço de correio eletrónico registado na janela de pop-up e receberá um correio eletrónico para repor a sua palavra-passe. Se não vir a mensagem de correio eletrónico, contacte a equipa de apoio e esta enviar-lhe-á uma nova palavra-passe.
Se isso acontecer, basta entrar em contacto connosco através do Chat ao vivo ou do e-mail. Um dos agentes de apoio ajudá-lo-á e enviará um lembrete.
Para reabrir a sua conta, basta contactar o Apoio ao cliente através do Chat em direto ou do e-mail, e eles irão guiá-lo através do processo.
Se pretender desativar a sua conta, basta contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do Chat em direto ou por correio eletrónico. Também pode consultar a secção Jogo Responsável no seu perfil para obter mais informações.
Infelizmente, só pode ter uma conta. Se criar outra, será considerada uma duplicação e será encerrada eventualmente, tal como indicado nos Termos e Condições gerais.
Robocat Casino em comparação com outros casinos
Casino
Avaliações
Bonus
Depósito mínimo
Retirada mínima
Métodos de pagamento
Licenças
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