Online Casinos
Novos casinos
Pagamentos
Jogos
Desde 2024
HeroSpin Casino Verificação
Como funciona a verificação e o que é necessário fornecer
Para a verificação da conta, podem ser necessários determinados documentos, incluindo um documento de identificação válido emitido pelo governo, que esteja legível e atualizado, comprovante de morada recente emitido nos últimos 3 a 6 meses, dependendo dos detalhes da análise, comprovante de propriedade dos métodos de pagamento utilizados e registros de transações, como extratos bancários, carteira digital ou extratos de cartão de crédito, normalmente dos últimos 1 a 3 meses.
Após o envio de todos os documentos solicitados, o processo de verificação geralmente leva entre 24 e 48 horas. No entanto, se a análise envolver complexidade adicional ou forem necessárias verificações adicionais, pode demorar mais tempo.
Perguntas frequentes
Sim, certas limitações, como bloqueio de depósitos e levantamentos, podem ser aplicadas até que o processo de verificação seja totalmente concluído. Se a verificação for necessária, uma notificação pop-up aparecerá no site para o informar.
Se não puder fornecer alguns dos documentos solicitados, contacte o Apoio ao Cliente e explique quais os documentos que faltam e porquê. A equipa irá avaliar a sua situação e poderá oferecer soluções alternativas.
Entre em contacto com o Apoio ao Cliente e inclua uma captura de ecrã do erro que está a ocorrer. Isso ajudará a equipa a ajudá-lo de forma mais eficiente.
Não, assim que os documentos forem carregados com sucesso, o seu estado mudará automaticamente para «Em análise» no site, pelo que não é necessária qualquer ação da sua parte.
Os documentos podem ser rejeitados por vários motivos, incluindo estar desatualizados (por exemplo, extratos bancários ou comprovantes de endereço emitidos há muito tempo), alterados ou não estar no formato original, documentos de identidade expirados, má qualidade da imagem (borrada ou filtrada), documentos danificados ou incompletos, ou se forem cópias digitalizadas ou capturas de ecrã em vez de digitalizações ou fotos originais.
HeroSpin Casino em comparação com outros casinos
Casino
Avaliações
Bonus
Depósito mínimo
Retirada mínima
Métodos de pagamento
Licenças
Visit
250% até €3.000 + 350 rodadas grátis
€20
€10
Anjouan Gaming
100% até €200 + 25 rodadas grátis
€10
€20
Curacao
100% até 500€ + 200 Rodadas Grátis + 1 Caranguejo de Bónus
€10
€10
N/A
100% até 500€ + 200 GG + 1 Bonus Crab
€10
€10
PAGCOR
Casino recomendado
HeroSpin Casino
250% até €3.000 + 350 rodadas grátis
Bónus
250% até €3.000 + 350 rodadas grátis
pt Aceite