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GreenLuck Casino Verificação
Verificação de documentos para pedidos de levantamento
Para concluir o processo de verificação do levantamento, são necessários documentos específicos. Estes incluem uma fotografia nítida do seu cartão de identificação, carta de condução ou passaporte, assegurando que os quatro cantos estão visíveis (não são aceites capturas de ecrã). Além disso, é necessário um comprovativo de morada, que pode ser uma fatura de serviços públicos, um extrato bancário, uma carta do governo ou uma fatura de televisão/internet em seu nome, datada dos últimos três meses.
O processo de análise destes documentos demora normalmente 1 a 3 dias úteis a partir do momento em que são apresentados. No entanto, podem ocorrer atrasos se forem fornecidos documentos incorrectos ou se forem necessárias verificações adicionais.
Perguntas frequentes
Sim, o GreenLuck Casino assegura que todos os documentos submetidos são guardados em segurança e utilizados apenas para efeitos de verificação.
Se os seus documentos forem rejeitados, reveja o feedback fornecido e volte a submetê-los com as correcções necessárias. Os problemas mais comuns incluem imagens pouco nítidas, cantos em falta ou documentos desactualizados.
Se não tiver uma fatura de serviços públicos, pode fornecer outros documentos de prova de morada, como um extrato bancário ou uma carta emitida pelo governo, desde que cumpram os requisitos.
Sim, é-lhe exigido que apresente os documentos solicitados no prazo de 30 dias. Se não o fizer, pode resultar em restrições de conta ou atrasos nos levantamentos.
Se não conseguir fornecer os documentos solicitados, contacte o apoio ao cliente para obter assistência e discutir soluções alternativas.
GreenLuck Casino em comparação com outros casinos
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