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Suporte ao Cliente do Casino CasiNova
Para consultas ou questões relacionadas com avisos de privacidade ou práticas de recolha de dados, os jogadores podem enviar um e-mail para [email protected].
O apoio instantâneo está disponível através da funcionalidade de chat ao vivo no sítio Web. Esta opção permite uma comunicação rápida e assistência imediata.
O apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que os jogadores podem receber ajuda a qualquer hora do dia ou da noite. A equipa de apoio está empenhada em fornecer respostas rápidas e eficazes a todos os pedidos de informação.
O CasiNova Casino oferece suporte em vários idiomas, incluindo o português. Para os jogadores de língua portuguesa, o chat utiliza um modo de tradução automática, permitindo uma comunicação perfeita no seu idioma preferido. Os jogadores são encorajados a continuar a utilizar a sua própria língua quando procuram assistência.
| Suporte telefónico | Não |
| Suporte para o idioma português | Sim |
| Chat em direto | Sim (24h se aceitável) |
| Suporte por correio eletrónico | [email protected] |
| Sistema de emissão de bilhetes | Não |
Perguntas frequentes
Para questões relacionadas com pagamentos, é melhor contactar o apoio ao cliente diretamente por correio eletrónico ou chat em direto para obter assistência personalizada.
Sim, o Casino CasiNova fornece um centro de ajuda ou secção de FAQ no seu website, onde os jogadores podem encontrar respostas a perguntas comuns antes de contactar o apoio ao cliente.
É útil incluir o seu nome de utilizador, uma descrição do seu problema e quaisquer capturas de ecrã ou mensagens de erro relevantes para acelerar o processo de apoio.
Sim, a funcionalidade de conversação em direto foi concebida para comunicação instantânea, permitindo que os jogadores recebam apoio em tempo real.
Sim, os jogadores de língua portuguesa podem utilizar a funcionalidade de chat ao vivo e receber apoio na sua língua através de tradução automática.
CasiNova Casino em comparação com outros casinos
Casino
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CasiNova Casino
Até 2000 euros
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100% até 500€ + 200 Rodadas Grátis + 1 Caranguejo de Bónus
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250% até 3.000 € + 350 Rodadas Grátis + 1 Caranguejo de Bónus
€20
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