CasinoLab Casino Apoio ao cliente

Para aceder ao chat ao vivo, basta visitar o website do CasinoLab e a opção de chat ao vivo estará disponível no canto inferior direito do seu ecrã. Clique no ícone do chat para iniciar uma conversa com um representante do suporte.

Pode contactar o apoio ao cliente para obter assistência com uma variedade de questões, incluindo verificação da conta, pedidos de levantamento, bónus, problemas técnicos e questões gerais sobre jogos ou serviços.

Se não estiver satisfeito com a resposta do apoio ao cliente, pode solicitar o encaminhamento do problema para um representante sénior. A equipa de apoio irá orientá-lo durante o processo de escalonamento.

Sim, pode contactar o apoio ao cliente por correio eletrónico em [email protected], mesmo que não tenha uma conta. Podem ajudá-lo com questões gerais ou com o processo de registo.

O tempo de resposta para o apoio por e-mail pode variar, mas geralmente, a equipa de apoio do CasinoLab pretende responder dentro de algumas horas. Durante as horas de ponta, pode demorar até 24 horas, por isso é sempre mais rápido utilizar o chat ao vivo para assuntos urgentes.