Verificação KYC no Atefia Casino
O Atefia Casino pode solicitar os seguintes documentos como parte do seu processo de verificação:
- Documento de identificação — um documento de identificação válido, legível e dentro do prazo de validade, como um passaporte ou cartão de identidade nacional.
- Comprovativo de residência — uma fatura de serviços públicos ou extrato bancário recente, emitido nos últimos 3 a 6 meses.
- Comprovativo de titularidade do método de pagamento — confirmação de que o método de pagamento utilizado pertence ao titular da conta.
- Histórico de transações — extratos bancários, de carteira eletrónica ou de cartão de crédito relativos aos últimos 1 a 3 meses, dependendo dos requisitos de análise.
Assim que todos os documentos forem apresentados na íntegra, a verificação é normalmente concluída no prazo de 24 a 48 horas. Casos mais complexos podem demorar mais tempo, e a equipa entrará em contacto imediatamente caso sejam necessárias informações adicionais.
Perguntas frequentes
Entre os motivos mais comuns contam-se documentos de identificação caducados, má qualidade de imagem, formatos alterados ou não originais, documentos danificados ou incompletos, extratos desatualizados ou cópias digitalizadas e capturas de ecrã.
Contacte o apoio ao cliente e inclua uma captura de ecrã do erro para obter assistência mais rápida.
Contacte o apoio ao cliente, explique quais os documentos que não pode fornecer e porquê. A equipa irá avaliar o seu caso e aconselhá-lo sobre possíveis alternativas.
Normalmente, entre 24 e 48 horas após a receção de todos os documentos na íntegra. Casos complexos podem demorar mais tempo, e a equipa entrará em contacto caso seja necessário algum documento adicional.
Os documentos podem ser carregados diretamente através da sua conta. Se tiver alguma dificuldade, contacte o apoio ao cliente para obter orientação.
Atefia Casino em comparação com outros casinos
Casino
Avaliações
Bonus
Depósito mínimo
Retirada mínima
Métodos de pagamento
Licenças
Visit
100% até 1 000 € + 200 FS
€10
€10
N/A
100% até €2.000 + 300 rodadas grátis
€10
€20
Curacao
400% até 15 000 EUR + 400 rodadas grátis
€10
€10
N/A
100% até 500€ + 200 Rodadas Grátis + 1 Caranguejo de Bónus
€10
€10
N/A